PENGALENGAN, BISNISJAKARTA.ID – Tamu Inspira Cabin protes dan menilai manajemen Inspira Cabin Pengalengan tak melayani tamu secara baik. Bukan dari segi fasilitas, tapi lahan parkir dan parkir kendaraan tidak dikelola secara baik oleh petugas parkir. Buntutnya, dua kendaran yang beberapa jam setelah chack out tak bisa keluar karena terhalang dua kendaraan tamu dimana mobilnya diparkir secara paralel dalam kondisi rem tangan aktif.
Petugas parkir sudah mencoba melakukan koordinasi dengan bagian resepsionis Inspira Cabin, tapi karena tamunya lagi melakukan aktivitas outbound, dan beberapa jam tak ada solusi, dan tamu yang tadinya berharap bisa eksplor destiasi wisata Pengalengan tertahan hingga beberapa jam.
Wisatawan yang kesehariannya sebagai tour guide di sebuah perusahaan travel terkemuka di tanah air itu berusaha berdamai baik dengan pihak Inspira maupun pemilik mobil, dan berharap mereka minta maaf atas kelalaian tersebut, namun setelah diminta agar segera datang ke tempat parkir kendaraan, tak ada niat baik mereka untuk menghubungi ‘korban’ untuk sekedar minta maaf, apalagi memberikan konpensasi atas terganggungnya agenda liburan keluarga ini. “Semalam saya sudah ingatkan tamunya agar jangan direm tangan agar mobil lain bisa keluar,” kata petugas parkir.
Insiden kecil seperti ini membuat tamu sangat kecewa, dan jangan berharap tamu akan kembali lagi. ***
