TRANSPORTASI antar pulau atau penyeberangan menggunakan kapal menjadi pilihan utama bagi masyarakat. Akan tetapi, penting untuk diingat bahwa saat ini pembelian tiket kapal laut atau feri tidak lagi dapat dilakukan di pelabuhan secara langsung. Kenapa ?
PT ASDP Indonesia Ferry telah meluncurkan Ferizy pada Mei 2020 sebagai solusi modern untuk memudahkan masyarakat dalam pembelian tiket kapal feri menuju seberang. Ferizy adalah aplikasi dan situs web resmi yang digunakan oleh PT ASDP Indonesia Ferry untuk memudahkan masyarakat dalam pembelian tiket kapal laut atau ferry secara online.
Tujuannya untuk mengurangi kepadatan antrean di pelabuhan akibat pembelian tiket secara offline.
Penerapan sistem E-Ticketing ini mulai berlaku di seluruh pelabuhan ASDP di berbagai lokasi, seperti Merak, Bakauheni, Ketapang, Gilimanuk, dan lainnya. Ferizy telah berhasil mengimplementasikan sistem E-Ticketing yang memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada pengguna sejak pertama kali diluncurkan.
Transformasi digital ini telah berhasil membantu mengurai kepadatan di pelabuhan dan meningkatkan efisiensi operasional, terutama pada momen-memen tertentu seperti libur Lebaran atau libur Natal dan Tahun Baru. Proses check-in dapat dipercepat dengan menggunakan Ferizy sehingga mengurangi waktu tunggu di pelabuhan.
Ferizy juga memberikan beberapa keuntungan, termasuk kemudahan reservasi tiket di mana saja dan kapan saja, transaksi non-tunai melalui aplikasi atau website, serta jaminan asuransi yang lebih baik karena data yang lengkap, akurat, dan valid.
Kini, pengguna jasa sudah semakin familiar dengan pembelian tiket online Ferizy, yang merupakan salah satu bentuk transformasi dan inovasi layanan digital, yang berhasil dilakukan ASDP. Bahkan, sejak diluncurkan jumlah user Ferizy terus mengalami pertumbuhan yang menggembirakan.
Bahkan, untuk menjamin kemudahan pengguna kapal penyeberangan mendapatkan tiket, ASDP kini menerapkan pembelian tiket kapal penyeberangan ferry dalam dua skema. Skema pertama, pembelian tiket online yang dapat dilakukan H-60 sebelum keberangkatan melalui web reservation di www.ferizy.com, aplikasi di Android dan IOS, dan gerai retail seperti Alfamart, Indomaret, Agen BRILink, dan lainnya. Sementara, pembayaran tiketnya dapat dilakukan melalui cara transfer antarbank, e-wallet, gerai retail, internet banking, dan lainnya.
Sejalan dengan pertumbuhan user Ferizy, jumlah penumpang yang menyeberang di sejumlah pelabuhan yang menerapkan tiket online Ferizy juga terus mengalami peningkatan secara signifikan.
Sebagai badan usaha milik negara (BUMN) penyedia jasa transportasi publik, ASDP berkomitmen terus meningkatkan pelayanan kepada para pengguna jasa kapal penyeberangan di seluruh Indonesia.
Melalui Ferizy, calon penumpang semakin mudah, cepat dan aman dalam melakukan perjalanan dengan kapal ferry sejak proses reservasi tiket kapal. Peningkatan jumlah penumpang tak lepas dari peningkatan layanan dan kenyamanan baik di kapal dan pelabuhan yang terus dilakukan ASDP.
Sedangkan bagi ASDP, reservasi online Ferizy akan membuat pergerakan kendaraan di dalam pelabuhan pada setiap jam keberangkatan merata dan terkendali sesuai dengan alokasi zonasi area siap muat yang tersedia.
Sebelum pemberlakuan Ferizy, arus kedatangan pengguna jasa saat golden time atau beban puncak telah menyebabkan antrean kendaraan baik di jalan masuk maupun dalam pelabuhan.
Setelah dilakukan pengaturan Ferizy, arus kedatangan pengguna jasa terdistribusi secara merata seusai jadwal yang dipilih oleh pengguna jasa serta kapasitas daya tampung pelabuhan dan kapasitas angkut kapal.
Dengan Ferizy, ASDP menjual tiket sesuai kuota dalam jumlah yang sama setiap harinya atau trafik terbagi rata sesuai konsep flattening the curve. Dengan begitu, masyarakat dijamin tak akan menunggu berlama-lama di pelabuhan penyeberangan.
Yang penting untuk diingat bahwa pembelian tiket kapal feri melalui Ferizy tidak hanya mempermudah proses, tetapi juga merupakan keharusan karena penjualan tiket secara offline di pelabuhan tidak lagi tersedia. Selamat berlayar. (son)
