JAKARTA, BISNISJAKARTA.ID – Maskapai nasional Garuda Indonesia terus memperkuat ekosistem layanan digitalnya dengan menghadirkan fitur terbaru “Garuda Things to Do” pada website resmi Garuda Indonesia dan aplikasi FlyGaruda. Adapun fitur baru tersebut merupakan hasil kolaborasi bersama platform aktivitas perjalanan global, Klook.
Melalui fitur ini, pengguna kini dapat merencanakan itinerary perjalanan secara lebih mudah dan praktis dalam satu aplikasi terintegrasi di mana pengguna FlyGaruda tidak hanya dapat memesan tiket penerbangan, tetapi juga mengakses dan memesan berbagai aktivitas wisata, atraksi, serta pengalaman perjalanan di berbagai destinasi domestik maupun internasional yang tersedia.
Miles & Ancillary Group Head Garuda Indonesia, Purwa Adi Gurnita mengatakan, kerja sama ini menjadi bagian dari komitmen Garuda Indonesia dalam memperkuat ekosistem layanan digital FlyGaruda sebagai one-stop travel platform. “Kolaborasi dengan Klook ini juga menjadi langkah strategis Garuda Indonesia dalam memperluas nilai tambah layanan perjalanan guna menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan menguntungkan,” ujarnya.
Sementara itu, General Manager Singapore, Indonesia, Malaysia, dan Thailand, Sarah Wan mengatakan, kolaborasi tersebut menjadi langkah strategis untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih relevan dengan kebutuhan wisatawan modern. Menurutnya, integrasi layanan kini menjadi kebutuhan utama traveler di tengah perkembangan industri pariwisata digital. “Kami merasa terhormat dapat berkolaborasi dengan Garuda Indonesia dan InJourney sebagai bagian dari ekosistem strategis pariwisata nasional. Seiring perubahan perilaku traveler yang kini menginginkan kemudahan dalam merencanakan perjalanan secara end-to-end, Klook berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi dan memperluas kolaborasi,” ujar Sarah Wan.
Selain memudahkan perencanaan aktivitas perjalanan, kolaborasi ini juga memberikan nilai tambah bagi pelanggan Garuda Indonesia, di mana pengguna aplikasi FlyGaruda turut dapat mengakses berbagai penawaran dan benefit tambahan yang tersedia di platform Klook, mulai dari promo aktivitas wisata hingga berbagai pengalaman perjalanan di destinasi yang semakin beragam.
Pengguna juga berkesempatan memperoleh GarudaMiles dari setiap pemesanan aktivitas melalui aplikasi FlyGaruda, sehingga semakin memperluas peluang pelanggan untuk mengoptimalkan perolehan Miles selama perjalanan.
Sejalan dengan program transformasi digital yang terus dioptimalkan oleh Perusahaan, saat ini Garuda Indonesia terus mengembangkan platform digital melalui website dan FlyGaruda.
Adapun pengembangan tersebut salah satunya dilaksanakan melalui kerja sama dengan berbagai partner dalam menghadirkan layanan pre-flight yang seamless bagi para pengguna jasa khususnya dalam merencanakan perjalanannya. (son)
