TANGERANG, BISNISJAKARTA.ID – Maskapai penerbangan Cilink menjalin kolaborasi strategis dengan Krispy Kreme Indonesia melalui penandatanganan Nota Kesepahaman (Memorandum of Understanding/MoU) untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih berkesan bagi pelanggan. Kolaborasi ini diwujudkan melalui program Surprise In yang memungkinkan pelanggan untuk memberikan kejutan spesial kepada orang terkasih keka melakukan penerbangan dengan Cilink.
Penandatanganan Nota Kesepahaman dilakukan oleh Direktur Utama Cilink, Darsito Hendroseputro, dan Direktur Keuangan PT MAP Boga Adiperkasa, Tbk., Derwin Wirawan, di Terminal 1C Bandara Internasional Soekarno-Hatta Tangerang, Jumat (30/10).
Direktur Utama Cilink Darsito Hendroseputro mengatakan, bagi Cilink, memberikan pelayanan terbaik dak hanya tentang menghadirkan perjalanan udara yang aman dan nyaman, tetapi juga menciptakan pengalaman yang berkesan bagi seap pelanggan. Melalui kolaborasi bersama Krispy Kreme, Cilink ingin menghadirkan pengalaman baru dengan cara yang sederhana namun bermakna bagi pelanggan. “Di Krispy Kreme, kami percaya bahwa momen-momen terbaik dalam hidup sering kali dimulai dari gestur sederhana nan hangat, termasuk berbagi donat dengan orang yang kita sayangi. Melalui program Surprise-In kami ingin membawa kegembiraan tersebut ke dalam perjalanan penumpang Cilink dan menciptakan pengalaman yang lebih personal, hangat, dan berkesan,” ungkap Direktur Keuangan PT MAP Boga Adiperkasa, Tbk., Derwin Wirawan.
Ia lalu menambahkan, bagi Krispy Kreme, kolaborasi ini juga menjadi experience channel yang unik untuk menghadirkan kegembiraan produk kami langsung kepada para penumpang. Kolaborasi melalui program Surprise-In ini dak hanya memperkuat loyalitas pelanggan kedua belah pihak, tetapi juga memberikan nilai tambah yang opmal bagi pertumbuhan portofolio bisnis yang berkelanjutan bagi kedua perusahaan.
Melalui program Surprise In, pelanggan dapat memberikan kejutan kepada orang terkasih yang melakukan perjalanan bersama Cilink. Inisiaf ini diharapkan dapat menjadi alternaf dalam merayakan berbagai momen spesial, seper ulang tahun, hari jadi, maupun bentuk perhaan lainnya, dengan cara yang berbeda di atas awan.
Penandatanganan MoU ini menjadi langkah awal dalam memperkuat sinergi kedua perusahaan untuk menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan pelanggan. Ke depan, kolaborasi Cilink dan Krispy Kreme diharapkan dapat terus dikembangkan melalui berbagai inisiaf yang memberikan pengalaman posif serta nilai tambah bagi pelanggan.
Melalui kolaborasi ini, Cilink berkomitmen untuk terus mengembangkan layanan yang dak hanya mengutamakan keselamatan, kenyamanan, dan keandalan penerbangan, tetapi juga memberikan pengalaman yang lebih personal dan berkesan bagi seap pelanggan. (son)
