BISNISJAKARTA.ID. JAKARTA – Angkasa Pura I secara konsisten mengembangkan kompetensi talentanya melalui berbagai program pengembangan talenta. Salah satunya adalah kerja sama pelatihan kebandarudaraan dengan salah satu pengelola bandara terbaik di dunia yaitu Incheon International Airport Corporation (IIAC).
Program pelatihan kebandarudaraan ini meliputi pelatihan mengenai airport operations and management, airport commercial, airport customer satisfaction, airport human resource management, dan hal terkait operasional bandara lainnya.
Direktur Utama PT Angkasa Pura I Faik Fahmi mengatakan, kompeten merupakan salah satu nilai perusahaan di mana karyawan didorong untuk menjaga antusiasmenya dalam belajar dan meningkatkan daya saing untuk kemajuan perusahaan.
Melalui antusiasme yang tetap terjaga, kata Faik, maka kinerja unggul dan pelayanan prima yang dilakukan pada akhirnya mendatangkan pengakuan dan apresiasi dari para pemangku kepentingan, bahkan lembaga prestisius di bidang kebandarudaraan tingkat dunia sekalipun.
Selain pelatihan kebandarudaraan dengan IIAC, perusahaan juga menyediakan Program Beasiswa Pascasarjana (S2) Manajemen Kebandarudaraan yang bekerja sama dengan Perguruan Tinggi dan International Air Transport Association (IATA). Adapun kuliah khusus terkait kebandarudaraan pada program S2 tersebut yaitu mata kuliah Airport Route Development, Airport Master Planning, Airport Development Design, Airport Law, Airport Management Simulation.
Selain program-program khusus tersebut, Angkasa Pura I juga mengimplementasikan berbagai program umum pengembangan atau pelatihan talenta perusahaan, seperti AP I Managerial Program, e-Learning Implementation, Training Certification Competency (TCC) personel bandara, CBT for Aviation Security Mandatory Course, knowledge management, dan lainnya.
Komitmen terhadap pengembangan talenta perusahaan berdampak positif terhadap kinerja operasional dan pelayanan di mana bandara-bandara Angkasa Pura I secara konsisten meraih penghargaan prestisius dunia pada ajang Airport Service Quality (ASQ) Awards, yang merupakan satu-satunya program benchmarking global yang mengukur tingkat kepuasan penumpang pesawat di bandara yang dilakukan oleh Airport Council International (ACI), sebuah organisasi kebandarudaraan terkemuka di dunia yang berbasis di Montreal – Kanada. (son)
