AMBON, BISNISJAKARTA.ID PT ASDP Indonesia Ferry menerapkan pembayaran tiket penyeberangan Non-Tunai (cashless) pada empat Pelabuhan di Ambon yakni Pelabuhan Hunimua, Pelabuhan Waipirit, Pelabuhan Galala dan Pelabuhan Namlea.
Corporate Secretary PT ASDP Indonesia Ferry Shelvy Arifin mengatakan ASDP konsisten dalam implementasi program digitalisasi pembayaran tiket penyeberangan. Dari total 17 Pelabuhan yang ditargetkan pada tahun ini, tercatat penerapan transaksi pembayaran tiket Non-Tunai sudah dilakukan di 15 pelabuhan. Pengguna jasa kini dapat memanfaatkan channel pembayaran Non-Tunai baik melalui virtual account, kartu prepaid, dan layanan Dompet Elektronik.
Saat go live di Ambon, lanjut Shelvy, masyarakat semakin teredukasi dan antusiasme terus meningkat. “Mereka membeli tiket ferry dan melakukan pembayaran dengan kartu elektronik yang prosesnya simpel, mudah dan cepat,” tutur Shelvy.
Melalui penerapan digitalisasi dalam transaksi pembayaran, ASDP ingin meningkatkan customer experience para pengguna jasa. Dalam tiga tahun terakhir, masyarakat semakin melek dengan perubahan dan mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi. “Kami fokus dan konsisten dalam digitalisasi bisnis sebagai wujud komitmen merubah wajah penyeberangan menjadi lebih modern. Dalam waktu dekat kami juga akan go live di Pelabuhan Pagimana (Luwuk), Sulawesi Tengah,” ujar Shelvy lagi.
Metode pembayaran Non-Tunai ini membawa kemanfaatan besar bagi pengguna jasa. Pertama, memberikan rasa aman dan nyaman dengan adanya standar pengisian data diri yang lengkap terhadap jaminan asuransi dan kelengkapan manifest penyeberangan.
Kedua, transaksi pembayaran mudah, praktis, terhindar dari uang palsu serta mendukung protokol kesehatan Covid-19 untuk mencegah penularan karena meminimalisir kontak dengan petugas loket. Ketiga, proses transaksi di tollgate lebih ringkas dan cepat serta pengguna jasa dapat lebih nyaman, teratur dan tertib, tidak perlu lagi antri di pelabuhan. (son)
